LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi diriwan88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akses ke lobi di wilayah yang disokong. Kami kaitkan penerangan ini...

Skop data akaunKuki dan perantiPengesahan pembayaranHak kemas kini data
diriwan88 Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Menetapkan Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan data, atau semak cara rekod pembayaran dipadankan dengan akaun, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai. Kami...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, contohnya cara kuki berfungsi atau...
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu meminta salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang rekod...
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami menerima permintaan tersusun tentang kemas kini nombor telefon, emel...
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Polisi

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu perkara yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar membaca ayat undang-undang yang kabur. Setiap amalan di bawah berkait dengan operasi sebenar: daftar masuk...

Data akaun

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama log masuk, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami memulihkan akses, menyiasat perubahan tidak dikenali dan menyampaikan notis berkaitan privasi.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengurangkan geseran ketika anda bergerak antara peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin berubah.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat IP, peranti dan corak sesi untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa akaun anda. Pemeriksaan ini menyokong keputusan keselamatan tanpa mendedahkan kata laluan anda kepada pasukan sokongan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan baki akaun serta menyelesaikan pertanyaan pembayaran. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan butiran penuh yang tidak relevan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, pematuhan undang-undang, keselamatan dan rekod kewangan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut keperluan sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya mengapa sesuatu rekod masih disimpan. Kami akan menyemak bukti akaun, menilai kesan keselamatan dan memberi maklum balas melalui saluran yang sesuai.

Soalan Privasi Yang Anda Tanya

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod IP, peranti, masa log masuk dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertanyaan bayaran dan menjaga rekod kewangan. Kami mengehadkan penggunaan data ini kepada tujuan akaun yang berkaitan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau permintaan sah di bawah undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan memahami ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki, sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika emel, nombor telefon, nama paparan atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum perubahan dibuat demi melindungi akaun anda.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan dalam sistem kami.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau emel privasi untuk permintaan salinan, pembetulan dan penjelasan rekod. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan butiran yang anda mahu kami semak.